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维修过程中造成汽车损坏需担责
来源:湖南省汽车维修与检测行业协会  |  发布时间:2017-01-10  |  浏览:5342

【基本案情】

  20141012日,刘某某将刚买不久的汽车开往4S店进行保养。保养过程中,由于工作人员的操作失误,使悬吊在半空的汽车坠落,造成车辆严重毁损。刘某某因此要求4S店更换同型号车辆,但4S店只愿意维修,不同更换新车,双方逐起纠纷。

案件结果

经消协调解后,双方最终达成由刘某某向4S店支付车辆合理使用补偿费5000元,4S店更换新车一辆。 

案例评析

刘某某将车辆交由4S保养, 4S店本应保证汽车的完好无损,但却因工作人员的疏忽造成刘某某的汽车严重损坏,根据《合同法》的规定,刘某某有权要求4S店赔偿其车辆损坏的损失。而刘某某的车辆为刚买新车,因此,刘某某要求4S更换新车合理

另外,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十五条的规定刘某某对车辆进行了使用,4S店要求刘某某当向其支付车辆的合理使用补偿费也同样符合法律规定,应当予以支持。